Customer Dashboard
Customer Analysis Dashboard
Pahami profil, nilai, retensi, churn, dan perilaku customer untuk merancang segmentasi serta program engagement yang lebih tepat.
Dashboard Preview
Business overview
KPI Utama dalam Satu Tampilan
Contoh nilai berikut menggambarkan bagaimana indikator utama dapat disusun untuk kebutuhan monitoring dan pengambilan keputusan.
Analisis yang tersedia
Insight untuk Keputusan yang Lebih Cepat
- Segmentasi customer berdasarkan value dan behavior
- Retention cohort dan churn trend per periode
- Customer lifetime value serta purchase frequency
- Demografi, wilayah, channel, dan produk favorit
Implementasi
Dirancang untuk
Marketing Director, CRM Manager, dan Customer Experience
Contoh sumber data
Customer MasterSales TransactionCampaign DataCustomer Activity
DAX measure example
Logika KPI yang Transparan dan Terukur
Contoh measure Customer Retention Rate memperlihatkan bagaimana aturan bisnis diterjemahkan ke dalam kalkulasi DAX yang dapat diaudit dan digunakan kembali.
Struktur tabel dan kolom akan disesuaikan dengan model data perusahaan Anda.
Customer Retention RateDAX
Customer Retention % =
VAR CustomersCurrent = VALUES ( Sales[CustomerID] )
VAR CustomersPrevious =
CALCULATETABLE ( VALUES ( Sales[CustomerID] ), DATEADD ( 'Date'[Date], -1, YEAR ) )
RETURN
DIVIDE ( COUNTROWS ( INTERSECT ( CustomersCurrent, CustomersPrevious ) ), COUNTROWS ( CustomersPrevious ), 0 )Dashboard lainnya
Jelajahi Demo Power BI
Butuh Dashboard Sesuai Data Perusahaan Anda?
bITrend membantu dari pemetaan KPI, data preparation, data modeling, DAX, visualisasi, hingga deployment dan knowledge transfer.